POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

Carlos Hernández Ferriz — NIF 48643663C — Nombre comercial: Gestor IA
Domicilio: C/ Rafael Alberti, nº 2, 03400 Villena (Alicante), España
Contacto RGPD: info@gestordeia.es

Aplica a la web. No hay áreas privadas de usuario ni registro de cuentas.

2. Alcance de esta política

Web: no recopilamos datos personales por la mera navegación. Solo tratamos los que tú nos facilites voluntariamente.
Formulario de contacto (si se utiliza): nombre, email y mensaje que envíes. No se usan para elaborar perfiles ni se ceden con fines comerciales.
Chatbot (opcional): si introduces tu email, se usa solo para enviarte automáticamente un documento o respuesta y no se conserva en nuestras bases de datos.
Vídeos (YouTube): están incrustados; al cargarse o al reproducirse YouTube puede establecer sus cookies y tratar datos conforme a sus políticas. Registros técnicos del hosting/CDN: los imprescindibles para seguridad y funcionamiento (por ejemplo, IP y fecha/hora).

3. Datos que tratamos

Atender tu solicitud (formulario/contacto) → consentimiento (y medidas precontractuales si pides info de servicios).
Envío automático de documento/respuesta mediante chatbot → consentimiento.
Seguridad y operativa de la web (prevención de abusos, disponibilidad) → interés legítimo.
No hacemos analítica web ni publicidad basada en cookies. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboramos perfiles.

4. Finalidades y bases jurídicas

Formularios: el tiempo necesario para atender la solicitud y, en todo caso, máximo 12 meses.
Email introducido en el chatbot: uso puntual para el envío, sin conservación en nuestros sistemas.
Registros técnicos del hosting/CDN: el tiempo estrictamente necesario para seguridad y mantenimiento.

5. Conservación

Hostinger (alojamiento/CDN): prestación de hosting y seguridad básica de la web.
Botpress (chatbot): prestación del servicio de chatbot.
YouTube/Google (vídeos incrustados): interviene al cargar o reproducir; el tratamiento se rige por sus propias políticas.
No cedemos datos con fines comerciales.

6. Destinatarios / Encargados de tratamiento

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera del EEE. En esos casos se aplican garantías adecuadas (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo) u otros mecanismos reconocidos por la normativa.

7. Transferencias internacionales

La web utiliza conexión segura (HTTPS). El alojamiento se gestiona a través de Hostinger, que aplica las medidas de seguridad incluidas en sus servicios.

8. Seguridad

Este sitio y el chatbot no están dirigidos a menores de 14 años.

9. Menores

Última actualización: 30/09/2025

Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en relación con los datos vinculados a esta web, puedes enviar tu solicitud a través del formulario de contacto o al correo info@gestordeia.es. Como responsable del tratamiento, tramitaremos tu petición y, cuando proceda, la trasladaremos a los encargados de tratamiento implicados. Responderemos en un plazo máximo de un mes. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Derechos de las personas